تلفن پشتیبانی: 44654284-021

راهنمای خریدار

برای خرید کالا از طریق وب پنل تضمین‌اپ همانند اپلیکیشن نیاز به داشتن اکانت (راهنما را اینجا ببینید) و  کد کالا (این کد را در اینستاگرام، تلگرام و یا سایر شبکه های اجتماعی فروشنده کالا، یا نماینده فروش کالا می‌توانید دریافت کنید) دارید.

حال کافی است مراحل زیر را انجام دهید:

  1. از طریق این آدرس به اکانت خود وارد شوید:

           http://panel.tazminapp.com/login

  1. وارد پنل خریدار شوید. (راهنمای ثبت نام)
  2. کد کالا را در کادر مربوطه وارد کنید و اطلاعات کالا را مشاهده نمایید ( قیمت رو حتما بررسی کنید چراکه ممکنه به خطر نوسانات دلار تغییر کرده باشه)
  3. تعداد مورد درخواست کالا و توضیحات مربوط به کالا رو در کادر مربوطه وارد نمایید. با کلیک بر روی انتخاب و ادامه خرید وارد مرحله بعدی شوید.
  4. اگر برای اولین بار است خرید می کنید، آدرس خود را باید وارد نمایید ( آدرس را کامل وارد نمایید تا برای دریافت کالا با مشکلی روبرو نشویم). یا از میان آدرس های ذخیره شده در اکانت خود یکی را انتخاب کنید و وارد مرحله بعدی می شوید.
  5. در این مرحله با مطالعه قوانین و زدن گزینه آن، “ثبت سفارش” را انتخاب نمایید.
  6. سفارش شما ثبت شده و در حال بررسی است که این بررسی برای موجود بودن محصول یا محاسبه هزینه ارسال آن می باشد.
  7. کارشناسان ما حداکثر ظرف ۲ ساعت سفارش شما رو بررسی می‌کنند و وضعیت آن را به شما اعلام می‌کنند.
  8. با تایید فروشنده شما اعلان آن را دریافت می کنید و در گزینه ی جزئیات سفارش می توانیم مراحل خرید را مشاهده نمایید و وارد مرحله پرداخت شوید.
  9. با انتخاب گزینه پرداخت و اتصال به درگاه پرداخت شما پرداخت را انجام می‌دهید و با انجام تراکنش و تایید پرداخت وارد مرحله بعد خرید می شوید.
  10. در جزئیات سفارش می توانید وضعیت سفارش خودتون رو جویا بشید که با ارسال کالا توسط فروشنده وضعیت آن تغییر می کند.
  11. حال درصورتیکه کالا را در زمان اعلام شده دریافت کردید گزینه دریافت کردم را انتخاب می نمایید و درصورتیکه که دریافت نکردید آن را انتخاب نمایید تا با پشتیبانی با شما تماس بگیرند.
  • در هر یک از مراحل با خروج از پنل و ورود مجدد می توانید در قسمت سفارشات باز جزئیات سفارش خودتون رو مشاهده کنید.
  • پس از پایان سفارش می توانید در لیست سوابق سفارش لیست سوابق سفارش خود را مشاهده کنید.
  • سفارشات جدید خودتون رو در “ثبت سفارش جدید” می توانید وارد نمایید.
  • با هدایت اشاره گر روی نام خودتون می تونید به پنل فروشنده( راهنمای فروشنده) وارد شوید.